12月11日上午,“智匯星城連萬戶放心消費暖萬家——長沙市智能家居服務中心金空間裝飾放心消費服務點揭牌儀式”在湖南金空間裝飾公司隆重舉行。這標志著長沙市智能家居行業消費服務正式向市場前端延伸,裝企服務點的設立將有力推動智能家居消費環境的規范化與透明化。
本次活動由長沙市市場監督管理局、長沙市消費者協會指導,長沙市建筑裝飾裝修行業協會主辦,湖南金空間裝飾工程有限公司、長沙市智能家居服務中心共同承辦。長沙市市場監督管理局消保處處長宋潔、長沙市消費者協會秘書長程實、長沙市建筑裝飾裝修行業協會會長康強新等領導出席儀式,與30余家智能家居企業代表共同見證了這一重要時刻。
揭牌儀式上,長沙市建筑裝飾裝修行業協會會長康強新表示,服務中心從行業規范走向前端服務市場,是響應消費者需求、促進行業健康發展的重要舉措。金空間裝飾作為首個服務點落地企業,將發揮示范推動作用。
(長沙市市場監督管理局消保處處長宋潔(左一)為放心消費公開承諾單位授牌)
活動現場,長沙市市場監督管理局消保處處長宋潔為湖南金空間裝飾工程有限公司、長沙慧馳智能科技有限公司等4家“放心消費公開承諾單位”授牌。隨后,金空間裝飾及20家入駐企業代表共同宣讀了《放心消費公開承諾書》,向社會作出公開承諾。
長沙市消費者協會秘書長程實在講話中指出,服務點的設立是消費維權工作向源頭延伸、向基層覆蓋的創新實踐,希望服務點能真正成為政策宣傳站、服務示范點和糾紛調解室,為消費者提供更便捷、更高效的服務。
長沙市建筑裝飾裝修行業協會羅育梅秘書長介紹,該服務點將依托長沙市智能家居服務中心的行業資源和專業能力,為消費者提供智能家居咨詢、設計、產品選配、安裝及售后等一站式服務,并建立快速消費糾紛調解機制,實現消費爭議就地化解。
(長沙市消費者協會程實秘書長,長沙市裝飾協會康強新會長、羅育梅秘書長,金空間裝飾王謙董事長共同揭牌)
未來,長沙市建筑裝飾裝修行業協會將以首個服務點為起點,逐步在全市推廣這一模式,引導推動更多裝飾裝修企業踐行“質量安全放心、交易公平放心、經營管理放心、服務承諾放心、消費維權放心”的公開承諾。發揮標桿帶動和示范推動作用,形成企業自律、誠信經營、放心消費的良好氛圍。共同營造安全、透明、便捷的智能家居消費環境,讓“智慧星城”建設成果更好地惠及千家萬戶,為優化消費環境,為長沙經濟社會高質量發展貢獻力量。